Praktycznie można powiedzieć, że każda firma pragnąca osiągnąć przychody musi realizować sprzedaż. Niekoniecznie sprzedaż musi być zaś związana z przekazywaniem przez firmę klientowi materialnych dóbr. Sprzedaż materialna jest zaś realizowana na przykład przez sklepy, w których zaopatrujemy się najrozmaitsze produkty, począwszy od produktów spożywczych kupowanych codziennie, a skończywszy na bardzo rzadko kupowanych urządzeniach elektronicznych, meblach lub innych tego typu elementach wyposażenia naszego domu. Tymczasem nawet najbardziej codzienne zakupy nieraz wymagają odpowiednich kwalifikacji handlowych pracowników je obsługujących, a tym bardziej takie kwalifikacje muszą być obecne w przypadku zakupów towarów bardziej kosztownych i przynoszącym większe zyski. Sklepy oferujące takie towary często organizują dla swoich pracowników szkolenia sprzedażowe. Kraków jest miastem, w którym takie szkolenia sprzedażowe (Kraków chętnie organizuje je w firmie Softskillownia) także są organizowane przez coraz większą liczbę firm.